GLOW - Condiciones Generales de Venta (CGV)
Condiciones Generales de Venta (CGV)
Fecha de actualización: 28 de junio de 2024
1. Introducción
Estas Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones contractuales entre Glowaria y sus clientes.
Glowaria
Correo electrónico : contacto@glowaria.com
2. Aceptación de las Condiciones
Al realizar un pedido en nuestro sitio, acepta estos Términos y condiciones generales sin reservas. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento. Los Términos y Condiciones Generales aplicables son los vigentes en la fecha del pedido.
3. Productos
Los productos ofrecidos se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, si se producen errores u omisiones, no podemos ser responsables. Las fotos de los productos no son contractuales.
4. Órdenes
Los pedidos se realizan en línea en nuestro sitio web. Un pedido sólo es definitivo después de la confirmación por parte de Glowaria . Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
5. Precio
Los precios de los productos están indicados en euros, todos los impuestos incluidos (TTC), excluidos los gastos de envío. Los gastos de envío se especifican en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán en función de los precios vigentes en el momento de realizar el pedido.
6. Pago
El pago de los pedidos se puede realizar mediante tarjeta de crédito, PayPal o cualquier otro medio ofrecido en nuestro sitio. El pedido se considerará efectivo tras la confirmación del acuerdo de los centros de pago bancario.
7. Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada al realizar el pedido. Nos comprometemos a realizar la entrega en un plazo de 3 a 7 días laborables en Francia continental y entre 7 y 14 días laborables a nivel internacional. Si hay un retraso, se lo notificaremos por correo electrónico. No podemos responsabilizarnos de las consecuencias derivadas de un retraso en la entrega, especialmente en caso de fuerza mayor.
8. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento sin tener que indicar los motivos ni pagar penalizaciones. Los costos de devolución son su responsabilidad. El producto deberá devolverse en su estado original, sin usar y completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.).
9. Devoluciones y reembolsos
En caso de desistimiento, nos comprometemos a reembolsarle las sumas pagadas dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos devueltos. Las devoluciones deben realizarse de acuerdo con las instrucciones mencionadas en nuestra política de devoluciones disponible en nuestro sitio.
10. Garantías
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. En caso de incumplimiento, el producto podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado según su elección.
11. Responsabilidad
Glowaria no se hace responsable de los daños resultantes del mal uso del producto o del desgaste normal. La responsabilidad de Glowaria se limitará al importe del pedido.
12. Datos personales
La información personal recogida es necesaria para la gestión de su pedido y nuestras relaciones comerciales. Podrán transmitirse a empresas implicadas en la ejecución de servicios y pedidos (entrega, gestión de pagos, etc.). Esta información también se conserva por motivos de seguridad y cumplimiento legal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
13. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio Glowaria.com son propiedad exclusiva de Glowaria . Cualquier reproducción, explotación o distribución, incluso parcial, queda prohibida sin la autorización expresa de Glowaria .
14. Disputas
Estos Términos y Condiciones Generales se rigen por la ley francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción legal. En su defecto, los tribunales franceses serán los únicos competentes para resolver cualquier litigio.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre nuestras condiciones de venta o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico : contacto@glowaria.com
Lunes a viernes: 9 a.m. - 6 p.m.