politica sulla riservatezza

WheltHome Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 10 maggio 2024

WheltHome ("noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal nostro sito web https://whelthome.com/ (il "Sito").

1. INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

a. Informazioni sul dispositivo:

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui:

  • Tipo di browser web
  • indirizzo IP
  • Fuso orario
  • Informazioni sui cookie installati sul tuo dispositivo
  • Pagine o prodotti che visualizzi
  • Siti Web o termini di ricerca che ti hanno portato al nostro Sito
  • Dettagli sull'interazione con il sito

Queste informazioni vengono collettivamente denominate "Informazioni sul dispositivo".

b. Informazioni sull'ordine:

Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo le seguenti informazioni:

  • Nome
  • Indirizzo di fatturazione
  • Indirizzo di spedizione
  • Informazioni sul pagamento (compresi i numeri di carta di credito)
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono

Queste informazioni sono denominate "Informazioni sull'ordine".

c. Tecnologie di tracciamento:

Utilizziamo varie tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sul dispositivo, tra cui:

  • Cookie: piccoli file di dati inseriti sul tuo dispositivo.
  • File di registro: raccogli dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e timestamp.
  • Web beacon, tag e pixel: traccia la navigazione nel sito e raccogli dati relativi alle tue attività di navigazione e alle tue interazioni.

2. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Utilizziamo le informazioni sull'ordine per:

  • Elaborare ed evadere gli ordini, inclusa l'elaborazione dei pagamenti e l'organizzazione della spedizione.
  • Inviarti fatture e conferme d'ordine.
  • Comunicare con te in merito al tuo ordine e fornire assistenza clienti.
  • Verifica potenziali rischi o frodi.
  • Fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi, in base alle tue preferenze.

Utilizziamo le informazioni sul dispositivo per:

  • Aiutaci a individuare potenziali rischi e frodi.
  • Migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito).
  • Valutare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing.

3. CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue informazioni personali, come descritto sopra.

4. I TUOI DIRITTI

Hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni sull'ordine nei nostri archivi a meno che e finché non ci chiederai di eliminare queste informazioni.

6. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

CONTATTACI

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo hello@whelthome.com oppure via mail utilizzando i dettagli forniti di seguito: