GLOW - Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Data aggiornata: 28 giugno 2024
1. Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano i rapporti contrattuali tra Glowaria e i suoi clienti.
Gloriaria
E-mail: contatto@glowaria.com
2. Accettazione delle Condizioni
Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti le presenti Condizioni Generali senza riserve. Ci riserviamo il diritto di modificarli in qualsiasi momento. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.
3. Prodotti
I prodotti offerti sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, se si verificano errori o omissioni, non possiamo essere ritenuti responsabili. Le foto dei prodotti non sono contrattuali.
4. Ordini
Gli ordini vengono effettuati online sul nostro sito web. Un ordine è definitivo solo dopo la conferma da parte di Glowaria. Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine in caso di controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
5. Prezzo
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tasse incluse (TTC), escluse le spese di consegna. Le spese di consegna sono specificate al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti verranno fatturati in base ai prezzi in vigore al momento dell'ordine.
6. Pagamento
Il pagamento degli ordini può essere effettuato tramite carta di credito, PayPal o qualsiasi altro mezzo offerto sul nostro sito. L'ordine sarà considerato efficace dopo la conferma dell'accordo dei centri di pagamento bancari.
7. Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Ci impegniamo a consegnare entro 3-7 giorni lavorativi nella Francia metropolitana e tra 7 e 14 giorni lavorativi a livello internazionale. Se si verifica un ritardo, ti avviseremo via e-mail. Non possiamo essere ritenuti responsabili delle conseguenze dovute a un ritardo nella consegna, in particolare in caso di forza maggiore.
8. Diritto di recesso
Secondo la normativa vigente, hai 14 giorni di tempo dal ricevimento del tuo ordine per esercitare il tuo diritto di recesso senza dover fornire motivazioni o pagare penali. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Il prodotto dovrà essere restituito nello stato originale, non utilizzato e completo (imballo, accessori, istruzioni, ecc.).
9. Resi e Rimborsi
In caso di recesso ci impegniamo a rimborsarti le somme pagate entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti. I resi devono essere effettuati in conformità con le istruzioni menzionate nella nostra politica di restituzione disponibile sul nostro sito.
10. Garanzie
Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i difetti nascosti, in conformità con le disposizioni legali in vigore. In caso di non conformità, il prodotto potrà essere restituito, cambiato o rimborsato a tua scelta.
11. Responsabilità
Glowaria non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un uso improprio del prodotto o dalla normale usura. La responsabilità di Glowaria sarà limitata all'importo dell'ordine.
12. Dati personali
Le informazioni personali raccolte sono necessarie per la gestione del tuo ordine e dei nostri rapporti commerciali. Potranno essere trasmessi alle società coinvolte nell'esecuzione dei servizi e degli ordini (consegna, gestione dei pagamenti, ecc.). Queste informazioni vengono conservate anche per scopi di sicurezza e conformità legale in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
13. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito Glowaria.com sono di proprietà esclusiva di Glowaria. Qualsiasi riproduzione, sfruttamento o distribuzione, anche parziale, è vietata senza l'espressa autorizzazione di Glowaria.
14. Controversie
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, prima di qualsiasi azione legale verrà ricercata una soluzione amichevole. In caso contrario, i tribunali francesi avranno competenza esclusiva per risolvere qualsiasi controversia.
15. Contatto
Per qualsiasi domanda riguardante le nostre condizioni di vendita o per esercitare i tuoi diritti, ti invitiamo a contattarci:
E-mail: contatto@glowaria.com
Dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 18:00